+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Продлевается ли гарантия при замене товара

Гарантия-договор условие в договоре о гарантийном обслуживании и действует он в пределах срока определенного в момент первоначальной передачи товара. Новая гарантия- новый договор, а значит и товар еденица товара должны быть другими. Ответ нет Был товар. Появились к нему претензии.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Сломался товар на гарантии?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийные обязательства производителей (продавцов)

На время нахождения в ремонте в соответствие с 20 п. Здравствуйте, Сергей, Вы правильно указываете на пункт 3 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, при этом в указанной статье говориться именно о продлении гарантийного срока, а не его частей.

Понятие определения срока содержится в статье ГК РФ, в соответствии с которой установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.

То есть в Вашем случае срок определяется истечение 3 лет, а с учетом того, что устранение недостатков составило в совокупности 90 дней, то срок определяется истечением 3 лет и 90 дней. У Вас товар передан 1 января , следовательно основной гарантийный срок установленный договором истекает 1 января года, к нему добавляем 90 дней периода, когда покупатель не мог пользоваться товаром, соответственно общий гарантийный срок истечет 31 марта года.

Введение законодателем нормы о праве потребителя на предъявление вышеуказанных требований в случае невозможности использования технически сложного товара в течение срока, способ исчисления которого определен законом , обусловлено необходимостью достижения баланса интересов между изготовителями продавцами и потребителями при регламентации вопросов качества безопасности товара.

Данное правовое регулирование, как направленное на обеспечение стабильности гражданского оборота, само по себе не может рассматриваться как нарушающее конституционные права заявителя, перечисленные в жалобе. В частности как я уже писал выше, срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока.

Таким образом, считаю, что в данной ситуации каждый год гарантийного срока не продлевается, а продлевается только общий срок. Это отрезок времени с 1 января до 1 января плюс устранение недостатков и должен учитываться для определения невозможности использования в течение 30 дней. То что я сейчас написал похоже не соответствует тому, что я говорил раньше, но судя по всему только сейчас я понял суть вопроса извините.

PS надо сказать, энтропия нарастает! Илья, Вы же сами пишите, что течение срока приостанавливается на месяц, почему тогда он становиться больше на месяц?.. Но с точки зрения количества дней он остается неизменным, так как месяц срок не тек. Допустим, на товар установлен гарантийный срок 3 года и он передан потребителю 1 января В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

То есть если исходить из логического трактования, то продлевается сразу срок, а не его составные части. После починки выдали продление. Никаких второго и третьего года ещё не наступило. Неисправность, случившаяся, допустим, 5 января , будет относиться к "продленному" первому году что собственно было бы логично, так как товар использовался не 12 месяцев в , а лишь 11 или 30 дней продления уйдут на самый конец гарантийного срока?

По всей видимости всё идет к тому, что будет возбуждение по "30 дням в течение каждого" Отсюда и вопрос - как правильно распределяться факты недостатков и сроки их устранения по гарантийным годам. Я наверное не так выразился. Каждый года продлеваться не будет, так как тогда Вам трудно будет ссылаться на устранение недостатков в КАЖДОМ году, так как год с учетом такого продления будет безразмерным и все устранения будут в одном году. Кстати вот интересно, если неисправности случаться в "добавленное время" не останется ли Импортер который продлевает гарантию единственным надлежащим ответчиком, так как Продавец всегда может сказать, что он гарантию мне не продлевал и обращайся к Тому, кто это сделал, то есть к импортеру?

Закон РФ от Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. Таким образом, в Вашей ситуации гарантийный срок продлевался три раза. Второй гарантийный год начинался не 1 января , а 1 февраля и так же и последующие. Но в конечном итоге гарантийный срок с учетом продления составил 3 года и 90 дней.

От перестановки слагаемых сумма не меняется. Первый, второй и третий год гарантийного срока не имеет разных правовых последствий. В течение всего гарантийного срока у Вас совершенно одинаковые права. Согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Согласно п. Можно конечно было часть из этих поломок подвести под ППВС п. На всякий случай перестал ездить напрямую в сервис, пишу требование о ремонте Импортеру, он долго думает, выдает направление в тот же сервис на ремонт, там чинят.

При этом Импортер как то странно убежден, что "срок устранения недостатков" идет со дня когда я привез машину в сервис, а не с момента моего письма ему. Я бы не стал говорить так категорично. Исходя из разъяснений ВС РФ, приведенных выше, можно сделать вывод о существенном недостатке. Действительно есть возможность через 13 г , но муторно, а посему неохота.

Сергей, очень приятно, что Вы работаете с НПА. А определять, есть ли существенный недостаток товара, будет суд. Рекомендую использовать все имеющиеся возможности защиты своих прав и интересов.

А раскачивать ситуацию из-за допустим подтекающего патрубка антифриза или неработающий обогрев лобового стекла через уже упоминавшийся мной Перечень на п.

Ибо долго это и не гарантирует результата. Согласен, не верно сформулировал в ответе. Будете иметь полное право предъявлять любое требование по ст.

Если гарантийный срок составлял 3 года, момент начала — 1 января года, то момент окончания 1 января года. Срок продлевается на период, когда товар не использовался. В законе не сказано, что продлевается каждый год гарантийного срока, поэтому продлению подлежит весь гарантийный срок. Согласно общим положениям срок, исчисляемый годами заканчивается в соответствующий месяц и число последнего года срока п.

Все логично. В ГК РФ есть такое понятие как приостановление течения сроков исковой давности ст. Суть этого механизма в следующем: на период приостановления срока он не течет, то есть из какого-либо срока выпадает период и автоматически то есть без специального указания п.

И здесь все логично. Согласно абз. То есть срок приостановлен и подлежит автоматическому увеличению. Читаем норму абз. Получается следующее: 3 года гарантии, в течение 1 месяца товаром не пользовались обнаружили недостатки срок: 1-ое не течет!

Таким образом Срок получился больше на 1 месяц в силу закона. Конечно, вышеприведенный порядок исчисления срок нарушает права Продавца и необходимо давать системное толкование нормы. С моей точки зрения в абз. О чем же нам говорит п. О том, что после приостановления срока его течение продолжается, но про порядок ничего не сказано, так как по-сути получается, что надо просчитать отрезок времени до момента приостановления, определить момент окончания срока приостановления, и продолжить считать срок дальше учитывая при этом правила ст.

Конечно такая последовательность подсчета неудобна ни практически, ни теоретически, так как придется срок, исчисляемый годами делить на месяца, а из месяцев выбирать дни и продолжать подсчет исходя из всего этого разделения.

То есть нужно будет учитывать, что год равен 12 месяцам, в месяце, в котором произошла приостановка столько то дней и таким образом считать срок. Это не удобно. Поэтому целесообразней считать весь год и удлинять его продлевать на период его приостановки.

Общий срок 3 года. Срок не течет — значит он автоматически увеличился на 1 месяц. То есть должен был закончится 1 января года, а закончится 1 февраля года. И применяем второе правило -срок увеличился на период, когда не использовался, то есть увеличился еще на 1 месяц!!! Окончится он не 1 февраля года, а 1 марта года. В соответствии с п. Допустим, Вы купили автомобиль, гарантийный срок на который составляет 5 лет.

Тут надо принять во внимание то, что договор розничной купли-продажи, в силу п. Сроки по ГК считаются так:. Срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока п.

Следовательно, гарантийный срок по окончании ремонта продлевается в силу п. Вот и вся хитрость. Точнее, отсутствие хитрости. Если взять, опять же, условно момент покупки И так каждый год гарантийного срока. При ином толковании было бы так: ТС более 30 дней в течение всего гарантийного срока в ремонте — можно сдавать обратно или менять.

Опять же, например, существует пять в моем примере лет гарантийного срока. Ремонт в текущем году относится к этому году гарантийного срока, ремонт в следующем — соответственно уже к нему и так далее. То есть факт ремонта относится к тому году, когда он имел место. Хорошо, но тогда получается, что опять же в целях исчисления "30 дней в каждом" недостаток, произошедший за пределами окончания первоначальной гарантии, но в рамках её с учётом множественного продления, вообще никак нельзя использовать для исчисления сроков в пятом году?

Суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю. По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев : обнаружение существенного недостатка товара пункт 3 статьи , пункт 2 статьи ГК РФ , нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара статьи 20, 21, 22 Закона , невозможность использования товара более 30 дней в совокупности в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В отличие от п. В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно , либо проявляются вновь после их устранения , и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договор у.

Продление гарантии после ремонта и исчисление календарных лет

На время нахождения в ремонте в соответствие с 20 п. Здравствуйте, Сергей, Вы правильно указываете на пункт 3 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, при этом в указанной статье говориться именно о продлении гарантийного срока, а не его частей. Понятие определения срока содержится в статье ГК РФ, в соответствии с которой установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами. То есть в Вашем случае срок определяется истечение 3 лет, а с учетом того, что устранение недостатков составило в совокупности 90 дней, то срок определяется истечением 3 лет и 90 дней. У Вас товар передан 1 января , следовательно основной гарантийный срок установленный договором истекает 1 января года, к нему добавляем 90 дней периода, когда покупатель не мог пользоваться товаром, соответственно общий гарантийный срок истечет 31 марта года.

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М.

Автор: lokkerr , 27 февраля в Вопросы по защите прав потребителей. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Был приобретен товар 1 июня г. Срок гарантии 36 мес. Получается, что срок гарантии заканчивается 1 июня г.

Как заменить некачественный товар

Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум Неавтомобильные правовые вопросы Вопрос по продлению гарантии заменённого товара. Показано с 1 по 6 из 6. Опции темы Подписаться на эту тему…. Вопрос по продлению гарантии заменённого товара Сразу перейду к сути. По гарантии заменили аккум на авто всего гарантия 2 года, с момента покупки прошёл 1 год и 1 месяц. Но выдавать новый гарантийник отказались, гарантию продлевать тоже. В талоне лишь поставили отметку о выдачи нового аккума. Прав ли продавец? Или приехать настоять на выдаче нового талона?

Продлевается ли гарантия после обмена товара?

Каждый производитель должен давать гарантию на свою продукцию. Покупая ее, потребитель может быть уверенным в качестве и безопасности. В некоторых случаях за изделие ручается продавец. Здесь также говорится о правах клиента на возврат приобретенного продукта с гарантией — ст.

Требования к качеству товаров.

Одна из самых распространенных претензий покупателя — замена товара ненадлежащего качества на исправный. Это невыгодно продавцу, поэтому на такой обмен он идет неохотно. Перед тем как обратиться к продавцу для замены некачественного товара на другой надо быть готовым к его негативному настрою. Такой товар можно обменивать в случае наличия существенного недостатка.

Продление гарантийного срока

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Арбитражный процессуальный кодекс. Уголовно—исполнительный кодекс. Уголовно—процессуальный кодекс. Вход для клиентов. Правовые ресурсы Некоммерческие интернет-версии О компании и продуктах Купить систему Пробный доступ Региональные центры Вакансии Вход для клиентов. Статьи, комментарии, ответы на вопросы : Продление гарантийного срока Путеводитель по договорной работе.

Должен ли продавец дать новую гарантию после замены товара?

Высокооплачиваемые профессии для девушек (для женщин) Девушки, по российскому законодательству, не могут работать в опасных военных профессиях и на вредных производствах. Теперь можно класть подстилающий слой из песка. Связано это с тем, что такие транспортные средства можно выгоднее всего продать.

Один акр равен 4046,86 квадратным метрам. Такой термин применим лишь в том случае, если гражданские супруги живут вместе пять лет и не имеют ребёнка, либо два года с наличием ребёнка. Как выбрать страховую компанию.

При предъявлении требования о замене товара по гарантии.

Для этого в окошке регистратуры любого медицинского учреждения необходимо предъявить бланк или продиктовать серию и номер документа. В своей деятельности контрактные управляющие руководствуются Конституцией Российской Федерацией, гражданским и бюджетным законодательством, нормативными правовыми актами, положением (регламентом) о контрактной службе заказчика-работодателя. На чем можно сэкономить в тот момент, когда деньги, выделенные на ремонт, на исходе, что купить подешевле, чтобы потом заменить на лучшее, а чего лучше вообще не покупать, рассказывает дизайнер Мила Колпакова.

Также данные дни подразделяют на рабочие дни с платой, оплачиваемые и неоплачиваемые: При донорстве, день компенсируется отгулом при среднем уровне оплаты. Доверенность действительна до 25 марта две тысячи семнадцатого года.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Из-за недостаточного оттока крови, в теле полового органа начинаются трофические изменения. Кто должен выделять долю ребенку в квартире. Идите в департамент по жилищной политике, берите там список документов и .

Вопрос по продлению гарантии заменённого товара

Наиболее интересна процедура выплаты подъемного пособия переселенцам по программе. В каждом регионе действует свой коэффициент оплаты на капитальный ремонт. Помимо официальных договоров комиссия идет на неофициальную оплату услуг кредитных агентов, которые ненавязчиво рекомендуют заемщику определенную компанию.

Эта льгота сохраняется за ним при выходе на пенсию, если срок службы составляет более 20 лет. При покупке собаки в рассрочку или на других особых условиях, документы на собаку передаются Покупателю, только после полной расплаты.

Однако такое освобождение предоставляется, если цена иска не превышает 1000000 рублей. В России все чаще и чаще совершаются одни и те же сделки.

Работоспособность Кирилла на уроках зависит от мотивации, признаки утомления появляются во второй половине урока. Если вы затеваете новое строительство на вновь образованном участке, чтобы получить разрешение на проведение работ.

Если этого не происходит, то спустя указанный срок оно вступает в силу. Таким образом, на высшем уровне было узаконено данное решение, и с того момента судебная практика по такому вопросу, как капитальный ремонт стала более однозначной. А выплачено оно должно быть в ближайший после назначения пособия день выплаты зарплаты, установленный в организации (ч.

После ввода в эксплуатацию жилого дома застройщик передает квартиры дольщикам. В этом случае необходимо подать жалобы либо вышестоящему руководству, либо в суд о признании бездействия органов власти незаконными, и просьбой обязать их выполнить все необходимые действия по выселению соседей-нарушителей.

Для них существует отдельное понятие, именуемое переустройством помещения, которое не потребуется узаконивать. Договор социального найма - основание для проживания в квартире. Мы специально делали запрос в миграционку, где место его регистрации и проживания было подтверждено и другого он не оставлял.

Если нет дополнительных нюансов, это делается следующим образом.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лилиана

    р Дед походу вообще дурной.